Nachhaltigkeitsprogramm
der VBV – Vorsorgekasse AG
Damit Nachhaltigkeit im Tagesgeschäft gelebt wird, braucht es eine programmatische Herangehensweise. Unser Nachhaltigkeitsprogramm wird diesem Anspruch gerecht. Wir haben darin unsere grundsätzliche Herangehensweise sowie kurz- und mittelfristige Ziele niedergeschrieben. Das Programm dient intern zur laufenden Evaluierung unserer Nachhaltigkeitsleistung. Gleichzeitig soll in der zukünftigen Nachhaltigkeitsberichterstattung auf die Zielerreichung bzw. den Umsetzungsstatus der Maßnahmen eingegangen werden, sodass auch unsere Stakeholder einen konsolidierten und raschen Überblick über die nachhaltige Unternehmensentwicklung der VBV – Vorsorgekasse erhalten.
| Managementbereiche | Richtlinien/Policies | mittel- und langfristige Ziele | Maßnahmen 2010 | Bearbeitungsstand Juni 2011 | Maßnahmen für 2011 | Verantwortung/ Monitoring |
| Nachhaltige Veranlagung | Veranlagungsrichtlinien (siehe NHB S. 64-65) Ethik-Grundsätze Engagementrichtlinie (nicht öffentlich) |
Laufende Weiterentwicklung des nachhaltigen Produktportfolios |
Beimischung der Anlageklasse Mikrofinanz | abgeschlossen | Weitere Differenzierung der Anlageklassen (Pflegeheime). Bevorzugt werden dabei Investitionen in Neubauprojekte ohne Projektentwicklungsrisiken, sowie Bestandsobjekte mit guter Bonität und professioneller Organisation. | Die Festlegung und Prüfung der Nachhaltigkeitskriterien erfolgt seit Gründung des Unternehmens durch den Ethik-Beirat. Die Auswahl neuer Investments erfolgt im ersten Schritt hausintern und basiert auf nachhaltigen Kriterien. Die Detailauswahl erfolgt in einem zweiten Schritt gemeinsam mit externen Partnern, insbesondere unter Berücksichtigung von Nachhaltigkeitsaspekten. |
| Umsetzung der nachhaltigen Immobilienveranlagung "Green Buildings" | abgeschlossen | |||||
| Erarbeitung Engagementrichtlinie | abgeschlossen | |||||
| Neue Negativkriterien für Immobilieninvestments und Alternative Investments | abgeschlossen | |||||
| Erreichung des höchsten Standards bei der Nachhaltigkeitsprüfung für Betriebliche Vorsorgekassen durch die ÖGUT | Jährliche Auditierung durch die ÖGUT | abgeschlossen | Jährliche Auditierung durch die ÖGUT | |||
| Kompetenzvertiefung bei allen Mitarbeitenden zum Thema Nachhaltige Veranlagung | Ausbildugnsschwerpunkt "Nachhaltige Veranlagung" in der VBV Akademie | |||||
| Förderung der nachhaltigen Entwicklung von Unternehmen und das Zurückdrängen unerwünschter Praktiken. | Voting und Engagement mit einem internationalen Partner | laufend | Voting und Engagement mit einem internationalen Partner und Gespräche mit österreichischen Unternehmen Inhouse | |||
| Wirtschaft | Gesetzlicher Rahmen (BMSVG) inkl. der Bruttokapitalgarantie (siehe NHB S. 39) Beratung und Vertrieb durch Brandingpartner |
Optimierung des internes Kontroll- und Qualitätsmanagements | Differenzierung der Risikomatrix | laufend | Differenzierung der Risikomatrix sowie weitere Differenzierung der Anlageklassen (Pflegeheime) | Für die Veranlagung und den Vertrieb ist der Vorstandsvorsitzende KR Karl Heinz Behacker verantwortlich. Das Risikomanagement liegt im Ressort von Vorstandsmitglied Ing. Mag. Martin A. Vörös. Relevante externe Kontrollorgane sind: Aufsichtsrat Finanzmarktaufsicht (FMA) Oesterreichische Nationalbank (OeNB) Bankprüfer: HLB Intercontrol Wirtschaftsprüfungsgesellschaft mbH Revision Ethik-Beirat Oesterreichische Kontrollbank (OeKB) |
| Langfristig überdurchschnittliche Performance | Nutzung der gesetzlichen Möglichkeit „Held-to-maturity“ um Kursschwankungen zu reduzieren | laufend | Nutzung der gesetzlichen Möglichkeit „Held-to-maturity“ um Kursschwankungen zu reduzieren | |||
| Sicherheit der anvertrauten Kundengelder | Über die gesetzlichen Vorgaben hinausgehende Dotation der Bruttokapitalgarantie | laufend | Über die gesetzlichen Vorgaben hinausgehende Dotation der Bruttokapitalgarantie | |||
| Ausbau der relevanten Volumina (in den Bereichen Veranlagungsvolumina, Verträge, Anwartschaftsberechtigte) | Aktualisierung der Website, zahlreiche Maßnahmen im Bereich Service und Kommunikation (siehe NHB S. 13) | laufend | Aktualisierung der Website, zahlreiche Maßnahmen im Bereich Service und Kommunikation (siehe NHB S. 13) | |||
| Verbreiterung der Idee der Ausweitung des Vorsorgemodells auf den Bereich Pflegevorsorge | Pressegespräche und -aussendungen | laufend | Pressegespräche und -aussendungen, Journalistenworkshop | |||
| Umwelt | Umweltmanagement nach ISO 14001 und EMAS (siehe NHB S. 59ff) | Stromverbrauch der EDV reduzieren | Messung des Stromverbrauchs der EDV Geräte | laufend | Messung des Stromverbrauchs der EDV Geräte und Definition von Einkaufskriterien für EDV Produkte | Verantwortlich für das Thema Umweltmanagment ist der CSR-Beauftragte. Interne und externe Auditierung durch Experten. CSR-Beauftragter ist Mag. Peter Eitzenberger |
| Bewusstseinsbildung zur energiesparenden Anwendung der EDV Geräte | laufend | Bewusstseinsbildung zur energiesparenden Anwendung der EDV Geräte | ||||
| Energiesparpotenziale erheben | Energiecoaching durch Experten | |||||
| Reduktion des Papierverbrauchs durch steigende Anzahl der Online-User | Bewerbung der Möglichkeit auf Onlinekonto umzustellen | laufend | Bewerbung der Möglichkeit auf Onlinekonto umzustellen | |||
| Reduktion der CO2 Emissionen | Klimaneutrale Druckwerke | laufend | Klimaneutrale Druckwerke | |||
| Wahl der Verkehrsmittel auch nach ökologischen Kriterien | laufend | Wahl der Verkehrsmittel auch nach ökologischen Kriterien | ||||
| Für die im Rahmen der Umweltprüfung als umweltrelevant erkannten Büromaterialien wurden Kriterien bzw. Vorgehensweisen für deren Einkauf festgelegt. | Die Einhaltung der festgelegten Einkaufskriterien und die Einkaufsmengen (= Verbrauchsmengen) werden jährlich durch die Erfassung im Umweltregister überprüft. | laufend | Die Einhaltung der festgelegten Einkaufskriterien und die Einkaufsmengen (= Verbrauchsmengen) werden jährlich durch die Erfassung im Umweltregister überprüft. | |||
| Arbeitnehmer | In unserer Verantwortung gegenüber den Mitarbeitenden orientieren wir uns an folgenden Grundsätzen: gleiche Entlohnung für gleichwertige Arbeit, keine geschlechtsspezifischen Unterschiede, gleiches Grundgehalt für Männer und Frauen, sicherer Arbeitgeber, angenehmes Betriebsklima | Gesteigertes Wohlbefinden am Arbeitsplatz/Attraktiver Arbeitgeber/ Verringerung der Fluktuation | Teilnahme am Great Place to Work-Wettbewerb | abgeschlossen | Teilnahme am Great Place to Work-Wettbewerb | Für Personalangelegenheiten ist die Assistenz des Vorstands zuständig. |
| Mitarbeiterworkshop zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen sowie Information zu und Aktualisierung des Leitbilds | ||||||
| Möglichkeit individueller Coachings für die Mitarbeiter | laufend | Möglichkeit individueller Coachings für die Mitarbeiter | ||||
| Hilfestellung im Falle persönlicher Schwierigkeiten | laufend | Hilfestellung im Falle persönlicher Schwierigkeiten | ||||
| Gesundheit der Mitarbeitenden | Freiwillige jährliche Gesundenuntersuchung für die Mitarbeitenden | laufend | Freiwillige jährliche Gesundenuntersuchung für die Mitarbeitenden | |||
| Bestausgebildete Mitarbeiter | Laufende Aus- und Weiterbildungsangebote im Rahmen der VBV Akademie oder externer Weiterbildungsinstitutionen | laufend | Laufende Aus- und Weiterbildungsangebote im Rahmen der VBV Akademie oder externer Weiterbildungsinstitutionen | |||
| Menschenrechte | In der Lieferkette: Die Gewährleistung der Menschenrechte ist ein wichtiges Kriterium im Beschaffungsprozess. Im Unternehmen: Antidiskriminierung und Chancengleichheit sind zentrale Prinzipien zu deren Einhaltung wir uns verpflichten. |
Keine Vorfälle von Diskriminierung am Arbeitsplatz | Informationsveranstaltung zur Bewußtseinsbildung mit Fair Trade | laufend | Weitere Bewußtseinsbildung | CSR-Team |
| Keine Menschenrechtsverletzungen in der Lieferantenkette | Beschaffungskriterien für IT | laufend | Beschaffungskriterien für IT | |||
| Gesellschaft | Der gesellschaftliche Nutzen unserer Unternehmenstätigkeit liegt im Wesen unseres Kerngeschäfts: der gewinnbringenden, risikoarmen und nachhaltigen Veranlagung der uns anvertrauten Beiträge. Als gesetzlicher Rahmen dient das BMSVG. Das Ziel und die Intention des Gesetzgebers ist es, einen Beitrag zur sozialen Absicherung der Anwartschaftsberechtigten im Falle von Arbeitslosigkeit oder bei Pensionierung zu leisten. Die Einhaltung sämtlicher gesetzlicher Anforderungen, sowie unserer Antikorruptionsrichtlinien sind grundlegende Voraussetzung unserer verantowortungsvollen Unternehmensführung. Im Rahmen unserer Teilnahme an der politischen Meinungsbildung setzen wir auf Transparenz. |
Keine Gesetzesverstöße | Die Einhaltung der Gesetze insbesondere die Verhinderung von Korruption und Geldwäsche wird auch durch interne Kontrollorgane laufend überprüft und an den Vorstand berichtet. Die Überprüfung der Gesetzeskonformität erfolgt auch durch den Compliance Officer, den Geldwäschebeauftragten und die Konzernrevision der VBV. |
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| Keine Korruptionsvorfälle | ||||||
| Transparentes Lobbying (VBV - Vorsorgekasse ist Gründungsmitglied der Plattform der Vorsorgekassen.) | Diskussion mit Stakeholdern aus Politik, Wirtschaft und Interessensvertretungen über innovative und zukunftsweisende Vorschläge zum Ausbau unserer Geschäftstätigkeit (zB Nutzung des bewährten Systems der Vorsorgekassen für eine oblgatorische Pflegevorsorge). | laufend | Diskussion mit Stakeholdern aus Politik, Wirtschaft und Interessensvertretungen über innovative und zukunftsweisende Vorschläge zum Ausbau unserer Geschäftstätigkeit (zB Nutzung des bewährten Systems der Vorsorgekassen für eine oblgatorische Pflegevorsorge). | |||
| Produkte | Bezüglich Produktinformation lebt die VBV – Vorsorgekasse das Prinzip der „gläsernen Kasse“ und setzt auf Transparenz in der Beziehung zu Ihren Kunden und Partnern. Alle Informationspflichten, die sich aus den zugrunde liegenden Gesetzen ergeben, werden im Rahmen der Quartalsmeldungen, Statistikmeldungen und auch den Kontoinformation erfüllt. Eine strenge Datenschutzpolicy wird durch technische und bewußtseinsbildende Maßnahmen vorgegeben. |
Hohe Kundenzufriedenheit, quantifizierbar durch die Ergebnisse der Kundenbefragung. | Durchführung einer breit angelegten Kundenbefragung | abgeschlossen | Durchführung einer breit angelegten Kundenbefragung | CSR-Team |
| Aktive Information der Stakeholder und schneller Zugang der Kunden zu ihren gewünschten Informationen | Ausbau der Homepage | laufend | Weitere Steigerung der Benutzerfreundlichkeit | |||
| Steigerung der Anzahl jener Kunden, die über gesicherten Datenzugang im Internet ihre Kontoinformationen einsehen (+15%) | Hinweis in der Kontoinformation sowie in der VorsorgeINFO |
laufend | Hinweis in der Kontoinformation sowie in der VorsorgeINFO |
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| Weiterhin sorgsamer Umgang mit Kundendaten und keine Verletzungen des Bankgeheimnisses | Interne Schulung | laufend | Interne Schulung | |||
| Unterbieten der gesetzlichen Vorgaben bezüglich der Auszahlungsfristen | Seit Einführung des Dokumentenmanagement- systems (DMS) im Jahr 2008 konnte die Zeit von der Geltendmachung bis zur Auszahlung halbiert werden. Im Jahr 2010 erfolgte die vollständige Integration der Vertragserfassung in das DMS. Damit konnte die Bearbeitungszeit um fast 10 % reduziert und somit der Servicegrad erhöht werden. |
abgeschlossen |